
飲食店経営してるんだけど、昨日来た客が指先がうまく動かないからって会計のときに財布の中からお金出してほしいって財布差し出して頼んで来たんだよね
確認しながらお金出しておつり返したのに
今日名指しでグーグル口コミに誰誰に勝手に財布の中からお金出された
なんて書かれたんだよね
これはもう泣き寝入り?
確認しながらお金出しておつり返したのに
今日名指しでグーグル口コミに誰誰に勝手に財布の中からお金出された
なんて書かれたんだよね
これはもう泣き寝入り?
>>364
災難でしたね。
そいつが来店した証拠は残ってるの?
災難でしたね。
そいつが来店した証拠は残ってるの?
>>366
防犯カメラはありますが、正直不鮮明ですし会話までは取れてないので、無駄ではないですか?
防犯カメラはありますが、正直不鮮明ですし会話までは取れてないので、無駄ではないですか?
>>367
人のことながら読んでいて、すごく腹が立ちました。
過去にそいつがどんな書き込みをしていたのか
調べてご覧になればどうですか?
同じようなことを書いていたらスクショを撮って
おくとか、直接メッセージを送って、事情を述べて
削除してもらうか。
私のほかにももっと賢い識者がコメントをくれるかも
しれません。もうちょっと待ってみましょう。
人のことながら読んでいて、すごく腹が立ちました。
過去にそいつがどんな書き込みをしていたのか
調べてご覧になればどうですか?
同じようなことを書いていたらスクショを撮って
おくとか、直接メッセージを送って、事情を述べて
削除してもらうか。
私のほかにももっと賢い識者がコメントをくれるかも
しれません。もうちょっと待ってみましょう。
>>369
他の飲食店とか美容室にも書き込んでるようですが、どこに対してもそこの店員が悪さしたというような書き込みしてます
美容室ではメガネを美容師に盗まれたと
他の飲食店ではマフラーを盗まれたと
こういうの見てると、髪切るのに汚すといけないからメガネお預かりしますねと言われて預かってくれただけとか、マフラーを自分で忘れてきたのを勝手に盗まれたと言ってるだけに見えます
その客は昨日うちの飲食店にハンカチ忘れてすぐに戻ってきましたし、前にうちに来たときは定期券忘れてました
なんだか全体的に忘れ物も多そうです
他の飲食店とか美容室にも書き込んでるようですが、どこに対してもそこの店員が悪さしたというような書き込みしてます
美容室ではメガネを美容師に盗まれたと
他の飲食店ではマフラーを盗まれたと
こういうの見てると、髪切るのに汚すといけないからメガネお預かりしますねと言われて預かってくれただけとか、マフラーを自分で忘れてきたのを勝手に盗まれたと言ってるだけに見えます
その客は昨日うちの飲食店にハンカチ忘れてすぐに戻ってきましたし、前にうちに来たときは定期券忘れてました
なんだか全体的に忘れ物も多そうです
>>370
意図的にやっているようですね。
次は入店お断りにした方がよさそうです。
そのコメントにスクショを貼り付けて
このお客様はどこの店でトラブルを起こしています
と反撃するのが良さそうですが、さらに揉めそうな
気もしますね。(やめといたほうがいいかも)
公にすると問題になりそうなので、別のお客様から
問い合わせがあったときはこのお客様はあちこちでこんなことをしています
と個別にメッセージでお知らせするのがいいかな。
行政の窓口にそのスクショを持っていって
こんな客がいた時はどんな対応が良いのでしょう
と相談してみるのも1案です。
意図的にやっているようですね。
次は入店お断りにした方がよさそうです。
そのコメントにスクショを貼り付けて
このお客様はどこの店でトラブルを起こしています
と反撃するのが良さそうですが、さらに揉めそうな
気もしますね。(やめといたほうがいいかも)
公にすると問題になりそうなので、別のお客様から
問い合わせがあったときはこのお客様はあちこちでこんなことをしています
と個別にメッセージでお知らせするのがいいかな。
行政の窓口にそのスクショを持っていって
こんな客がいた時はどんな対応が良いのでしょう
と相談してみるのも1案です。
>>370
あなたからもその人の他の口コミどんな事を書いてるか見られるようなら、他の人からも見る事が出来ます。
特に酷い口コミはその人が他にどんな口コミ書いてるか参考にする人多いので(私もその一人)、気にすることはありませんよ
あなたからもその人の他の口コミどんな事を書いてるか見られるようなら、他の人からも見る事が出来ます。
特に酷い口コミはその人が他にどんな口コミ書いてるか参考にする人多いので(私もその一人)、気にすることはありませんよ
無視で良いですよ。
商売してたら一定数いる。
相手にしないことで得られる信用もあるから。
相手にしたら似た者同士と思われて評価が下がるよ。
商売してたら一定数いる。
相手にしないことで得られる信用もあるから。
相手にしたら似た者同士と思われて評価が下がるよ。
自分で無視でいいと思う
むしろ波風立てると大袈裟なことになるかも
客足は気になるかもしれないが所詮はネットのレビューなんで、それだけがすべてじゃない
もしその客以外にもレビュー者がいて、全体的に☆の数多ければたった一人の☆1くらいで客足遠退くことはないよ
むしろ波風立てると大袈裟なことになるかも
客足は気になるかもしれないが所詮はネットのレビューなんで、それだけがすべてじゃない
もしその客以外にもレビュー者がいて、全体的に☆の数多ければたった一人の☆1くらいで客足遠退くことはないよ

