
編集元: ダメな接客、ダメな客part106
DVDを買った客が、家に帰ったら同じ物を持ってたんだと。
で、返品してくれって言ってきた。
で、返品してくれって言ってきた。
「お客様都合の返品はお断りしております」、って
言ったら、「え?開封してないのにダメなの?」って
驚いた様子で言ってきたんだが……。
ダメに決まってんだろうがー!店側の落ち度じゃなくて、
てめえの都合で一々売上動かせるかっつーの!
開封してようがしてまいが、そんなの常識だろうが。
言ったら、「え?開封してないのにダメなの?」って
驚いた様子で言ってきたんだが……。
ダメに決まってんだろうがー!店側の落ち度じゃなくて、
てめえの都合で一々売上動かせるかっつーの!
開封してようがしてまいが、そんなの常識だろうが。
その手のってごね続けると
店長がでてきて
今回はokってなるんだよなあ
店長がでてきて
今回はokってなるんだよなあ
通販の何日以内なら返品返金OKと間違えているんだよな
一例を知って全国共通にする奴なんだろ
一例を知って全国共通にする奴なんだろ
>>635
そのくらい対応してやりゃいいじゃん。
で、次に同じことやったときには毅然と断ればいい。
商売を簿記の視点でしか見てないとそうなる。
商売の基本がなってない。
そのくらい対応してやりゃいいじゃん。
で、次に同じことやったときには毅然と断ればいい。
商売を簿記の視点でしか見てないとそうなる。
商売の基本がなってない。
>>638←商売がわかってないニート?
未開封+レシートあればそれぐらい対応してやれば? とは思うけどなぁー
まぁ自分が客だったら持ってたじゃなく、
間違えたってして品物を変えてもらうようにするけど。
まぁ自分が客だったら持ってたじゃなく、
間違えたってして品物を変えてもらうようにするけど。
常識のある人は諦めます、
またDVDなんて中古ショップに行けば売ることもできるの
捨てるという選択肢はなくまりますよね。
なぜ、自分の意思で購入したのに
店側に迷惑かけるのかが理解できません。
またDVDなんて中古ショップに行けば売ることもできるの
捨てるという選択肢はなくまりますよね。
なぜ、自分の意思で購入したのに
店側に迷惑かけるのかが理解できません。