外国人の同僚が取引先へのメールの日本語をどれくらい修正すればいいか悩んでる。:男性様

ｽﾚを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談Part401
43: 2019/07/26(金) 15:38:49.45 ID:byVJ7Ova

外国人の同僚が取引先(うちが顧客側)に送るメールの日本語を、どの程度直すよう指摘すれば良いか悩んでる
意味は通じるが敬語が微妙過ぎるんだ
例えば相手に請求書発行を依頼する文面が

「●●さん、△△の請求書がまだですか。8月末までに支払って欲しいのでしたら、7月までに請求書を送るよう手配してください。お願いします。」みたいな感じ

43: 2019/07/26(金) 15:38:49.45 ID:byVJ7Ova

これまでも、相手に失礼になるしあなたの評価も下げてしまうから、と何度も添削して指摘しているが「そんなに細かいこと誰も気にしないよー好みの問題ダネ」と響かないしちょっと不機嫌になるから、いちいち指摘するのも億劫になってきた
日本に来て10年になるそうだけど、多分これ以上の上達は望めなさそう
日本の敬語、特に書き言葉はやたら回りくどい表現になることもあるし、なんでも日本式に矯正しようとするのはエゴなのか？とすら思い始めてきた

44: 2019/07/26(金) 15:45:23.69 ID:sIzBeiUa

>>43
それで実際に何か不都合が起こってるの？

46: 2019/07/26(金) 16:05:58.73 ID:byVJ7Ova

>>44
取引先から指摘されたことはない
だから取引先が、同僚やそれをさせているうちの会社に対してどう思っているか正確には知らない
ただ自分が、相手が内容も無礼なつもりがないことも、理解してくれるだろう、という前提のコミュニケーションでいいのか？と気にしているだけ

あとは、主担当が同僚の案件でも、取引先からの連絡は自分のところにくるケースが多い
「少し話が複雑なので、まずは(自分)さんにご連絡しました」と言われて取り次いでやらなきゃならないのが面倒なくらいかな
同僚はスペシャリストで自分はゼネラリストなので、案件の専門的な部分の話をされてもわからないのは先方も理解してるはずなのだが

47: 2019/07/26(金) 16:09:50.02 ID:8UrMSGvc

>>43
上司が何も言わないなら放置するしかないのでは？
自分の考えを通したいなら自営しろよと思うけどね。企業に勤めてる以上そこのルールに従うのが常識だと思う。

48: 2019/07/26(金) 16:33:50.27 ID:byVJ7Ova

>>47
上司はそういう細かい指摘はしないタイプの人なんだよなー新入社員ならともかく、中堅なら自分で考えて身に付けろという感じ
チームにゼネラリストは自分だけなので、同僚だけでなく他のスタッフ含め「何かあればサポートしてやって」とは言われてるが、同僚本人が求めてないサポートは単なるお仕着せでしかないか
郷に入れば～という思いと、ダイバーシティ推進の狭間で悩んでしまう

50: 2019/07/26(金) 17:04:18.06 ID:sw4L818o

>>48
テンプレ作ってそれに沿わせたら？
挨拶文や通達部分ははテンプレコピペ
社名人名等だけ入力する感じ
前の会社では数種類用意してたよ

51: 2019/07/26(金) 17:14:46.25 ID:guy10zao

>>43
メールの署名が外国人の名前であれば、相手方も理解すると思うけれど、ちゃんとメールチェックしろよと思っているとは思うよ。
日本国内にいる外国人から外国人のお客様へのメールのやりとりならともかく、お客様が日本人ならあなたの企業の体制にどうかと思うと思うよ。
お客様に送るメールはあなた以外の上司にもBCCとかで届くようになってる？
一度、上司にこれだとお客様に失礼だって教えてるんだけどと、どう思うか確認とってみたら？
それで上司がそれで良いんだって判断したら、それはあなたの会社の判断だから放っておけば良いと思う。
あと、>>50の言う通りテンプレでここだけ書き換えてやってねってのがいいのでは。

編集元: ｽﾚを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談Part401